Última atualização: 27 de outubro de 2026.
1. Responsável e abrangência
Esta política explica o tratamento de dados pessoais na navegação, no cadastro, nas compras e no atendimento da Expandi. O responsável identificado ao final desta página atua como controlador dos dados dessas atividades, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados e origem
Conforme os recursos utilizados, poderão ser tratados nome, e-mail, telefone, endereço de cobrança, CPF ou CNPJ quando necessário, dados de cadastro, pedidos, pagamentos, histórico de suporte e informações fornecidas pelo próprio usuário. Registros técnicos podem incluir IP, data e hora, navegador, sessão e eventos de segurança ou de acesso a downloads.
Os dados são obtidos dos formulários e interações do usuário, dos registros técnicos dos serviços utilizados e de confirmações fornecidas pelos meios de pagamento. Não envie dados sensíveis ou documentos desnecessários nos campos de mensagem.
3. Finalidades e bases legais
- Cadastro, processamento de pedidos, entrega e suporte: execução de contrato e procedimentos preliminares solicitados pelo titular.
- Documentação fiscal e atendimento de exigências legais: cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Prevenção a fraudes, segurança e defesa em processos: bases legais cabíveis, incluindo legítimo interesse após avaliação de necessidade e direitos do titular, e exercício regular de direitos.
- Publicidade, comunicações opcionais e tecnologias não essenciais: consentimento quando exigido ou outra base legal válida, identificada de forma específica e transparente.
O aceite dos Termos de Uso não autoriza indiscriminadamente todas as finalidades. Quando o consentimento for a base utilizada, poderá ser revogado sem prejudicar a validade do tratamento anterior nem tratamentos amparados em outra base legal.
4. Compartilhamento e prestadores
O funcionamento da operação pode exigir compartilhamento dos dados necessários com hospedagem, infraestrutura, processamento de pagamentos, envio de mensagens, suporte e assessoria contábil ou jurídica. Autoridades poderão receber informações quando houver obrigação ou fundamento legal.
Prestadores efetivamente utilizados, categorias de dados e finalidades: [IDENTIFICAR HOSPEDAGEM, GATEWAYS, E-MAIL, SUPORTE, ANALYTICS E PUBLICIDADE; EXCLUIR O QUE NÃO FOR UTILIZADO]. O tratamento de dados de pagamento também depende das práticas da instituição responsável; consulte sua política. O papel de cada prestador depende da atividade realizada.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O WordPress e o WooCommerce podem utilizar cookies para autenticação, segurança, sessão e manutenção do carrinho. A duração da sessão depende da configuração da loja; a configuração inicial deste plugin é de sete dias para a sessão do carrinho.
Inventário real de cookies, fornecedores, finalidades e duração: [INFORMAR AS TECNOLOGIAS ATIVAS NO SITE]. Se forem instalados analytics, pixels ou publicidade, suas finalidades e bases legais deverão ser informadas antes da ativação. Quando dependentes de consentimento, deverão aguardar a escolha do usuário, com possibilidade de rejeitar e revogar.
Você pode gerenciar cookies pelo navegador e, quando disponível, pela ferramenta de preferências do site: [LINK DO GERENCIADOR, SE UTILIZADO]. Bloquear cookies essenciais pode afetar login, carrinho e compras. Esta página, isoladamente, não instala um gerenciador nem bloqueia rastreadores.
6. Transferência internacional
Se algum prestador armazenar ou processar dados fora do Brasil, a operação deverá observar os mecanismos e requisitos legais de transferência internacional. Operações efetivamente existentes: [INFORMAR PRESTADORES, PAÍSES, FINALIDADES E MECANISMO APLICÁVEL; OU REGISTRAR A AUSÊNCIA APÓS VERIFICAÇÃO].
7. Conservação e eliminação
Os dados serão conservados pelo período necessário à finalidade informada, ao cumprimento de obrigações e ao exercício regular de direitos. Prazos efetivos da operação: [INFORMAR PRAZOS OU CRITÉRIOS PARA CADASTRO, PEDIDOS, REGISTROS FISCAIS, LOGS, ATENDIMENTO E BACKUPS]. Após o término, haverá eliminação ou anonimização quando cabível, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, informações sobre o consentimento e sua revogação. Também poderá apresentar oposição a tratamento irregular e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando existentes.
Envie a solicitação ao contato de privacidade abaixo. Podemos solicitar confirmação proporcional de identidade para evitar entrega de dados a terceiros. O atendimento observará os prazos legais; confirmação e acesso serão fornecidos de forma simplificada imediatamente ou por declaração completa em até quinze dias, nos termos da lei. Você poderá peticionar à ANPD e aos órgãos competentes.
9. Segurança e incidentes
Devem ser adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tratamento, incluindo controles de acesso e proteção das informações. Nenhum ambiente é isento de riscos. Em caso de incidente, serão avaliadas a contenção e as comunicações à ANPD e aos titulares quando exigidas, nos prazos aplicáveis.
10. Crianças, adolescentes e serviços externos
A contratação deve ser realizada por pessoa com capacidade ou representação legal. Se houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, deverão ser observadas as regras específicas e seu melhor interesse. Links para serviços externos estão sujeitos às práticas de seus respectivos responsáveis, sem excluir obrigações legais da Expandi.
11. Contato e atualizações
Para solicitações de privacidade e exercício dos seus direitos, utilize a página de contato: Fale conosco. Esta política será atualizada para refletir as práticas reais. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma apropriada; novas finalidades que exijam consentimento dependerão de manifestação específica.
Contato e atendimento
Marca: Expandi
Site: https://expandi.com.br/
Atendimento, privacidade, suporte e solicitações de cancelamento: Fale conosco.
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário de Brasília.
Para enviar uma solicitação pelo formulário da página de contato, acesse: Fale conosco.